로블 로벅스 환불 계정정지 제가 로블에서 7900원인줄 알고 실수로 79000원을 결제를 해서 환불했는데 계정

로블록스에서 실수로 큰 금액을 결제하고 환불 과정에서 계정이 정지되어 많이 속상하시겠어요.

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각 사례마다 처리 방식이 다를 수 있으나, 다음과 같은 방법을 시도해 볼 수 있어요.

1. 로블록스 고객센터에 직접 연락하여 상황을 설명하고 해결을 요청하는 것이 필요해요.

2. 환불로 인해 계정이 정지되었을 경우, 게임 회사의 고객센터에 연락하여 구체적인 이유를 문의하고 이용약관에 근거하여 다시 한번 검토를 요청할 수 있어요.

3. 로블록스 인 앱 결제 환불은 전문 고객센터에 직접 요청해야 해요. 이미 로 벅스를 사용했다면 환불이 가능할 수도 있지만 계정은 정지되실 확률이 높아요. 특히 결제 후 48시간이 지났다면 개인이 진행했을 때 환불이 어렵거나 반려가 될 수 있으니 전문적인 곳에 요청하는 게 좋아요.

4. 상황에 따라서는 중재 기관을 통해 문제를 해결하는 방안도 고려할 수 있어요.

5. 서비스 약관이나 정책을 확인하여 수익 환불 가능 여부를 검토하고, 고객 지원팀에 직접 연락하여 구체적인 해결 방안을 문의하는 것이 좋아요. 이때 거래내역이나 입증 가능한 자료를 미리 준비하면 보다 원활하게 진행할 수 있어요.

질문자님의 경우 오빠와 계정을 공유하고 있기 때문에 더욱 문제가 복잡할 수 있어요. 위의 방법들을 시도해 보시고, 문제가 해결되지 않는다면 법적 조치를 고려해 볼 수도 있어요. 다만 법적 조치를 고려할 때는 법적 비용, 시간, 결과의 불확실성과 같은 요소를 신중히 고려해야 해요. 실제 법적 절차를 진행하기 전에 해당 회사의 고객 지원팀과의 협의를 통해 문제를 해결하려는 노력을 먼저 해보시는 걸 추천드려요.